ДОСТАВКА

1. Доставка по Украине

а)  Курьером (только по г.Киеву)

б)  Укрпочтой

в)  Автобусом (по Украине)

2. Доставка в зарубежные страны

а) Укрпочтой

Время комплектации заказа от 1-го до 7-ми дней. На Ваш e-mail регулярно будут приходить сообщения о статусе заказа.

1. Доставка по Украине

а) Курьером

        Доставка осуществляется только по Киеву.

• Срок доставки: 1-3 дня.
• Заказы доставляются в рабочие дни с 10.00 до 17.00
• Оплатить заказ можно наличным курьеру при получении заказа.
• Стоимость доставки одного  заказа по Киеву составляет 12,00 грн.

б) Укрпочтой

• Срок доставки: от 3-7 дней.
•  В стоимости книги учтены почтовые расходы.
• После прибытия посылки в ваше почтовое отделение, Вы получите соответствующее уведомление.  После этого Вам необходимо подойти на почту с паспортом и забрать посылку.

• ВАЖНО!   Если Вы не получили уведомление через 3-5 дней, после получения нашего сообщения об отправке посылки, мы рекомендуем узнать на вашем почтовом отделении о приходе посылки на Ваше имя.  
• Заказ лучше забрать в ближайшие дни с момента получения Вами уведомления т.к. за каждый день хранения посылки, почта взимает дополнительную оплату.
• Срок хранения посылки на почте составляет 30 календарных дней. После чего заказ будет отправлен нам обратно.   
• Сообщение об отправлении заказа придет на e-mail или на моб.телефон указанные при оформлении заказа. 

  Наша упаковка рассчитана на возможные нагрузки во время следования, и как правило, сохраняет содержимое в целости и сохранности. Однако Вы в праве отказаться от получения посылки и требовать составления акта, если посылка имеет видимые повреждения или вес не соответствует указанному на бандероли. Мы принимаем претензии, связанные с механическими повреждениями, и повторно высылаем Ваш заказ только при наличии такого акта.

в) Автобусом

• Этот вид доставки осуществляется курьерской службой "Гюнсел"  по Украине
• Срок доставки 1-2 дня.

2. Доставка в зарубежные страны

Доставка заказов за рубеж осуществляется по почте. Срок доставки:  почтой 4-10 дней.

        Вы оформляете и оплачиваете заказ, мы его комплектуем  и упаковываем (1-7 дней), после этого взвешиваем и по тарифам Укрпочты отправляем Вам на e-mail сообщение с суммой стоимости доставки. После оплаты доставки посылка отправляется  заказчику.     

Возврат и обмен заказа

   При обнаружении в Вашем заказе книги ненадлежащего качества, Вы имеете право на ее замену или возврат.

   Вы должны составить письменную претензию, в которой необходимо указать Ф.И.О., номер заказа, дату его получения и изложить причину возврата или замены товара. Направить по электронной почте bookpost@ukr.net